Thời gian qua, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC, một số chỉ tiêu chưa đạt theo Kế hoạch tỉnh, huyện giao như: tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết TTHC (cấp kết quả điện tử) đạt 42% kế hoạch tỉnh giao; số hóa hồ sơ kết quả đầu vào đạt 89,4% tỉnh giao; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ đạt thấp 18,9% kế hoạch tỉnh giao; mức độ đánh giá hài lòng người dân còn thấp đạt 66,7%; hồ sơ quá hạn còn nhiều, kết quả tiếp nhận và trả kết quả qua bưu chính chưa thực hiện...

Để đảm bảo toàn huyện hoàn thành mục tiêu của tỉnh giao đối với các chỉ số công khai, minh bạch, tỷ lệ hồ sơ TTHC giải quyết đúng và trước hạn đạt tối thiểu trên 90%, Chủ tịch UBND huyện đề nghị các cơ quan, đơn vị thực hiện nghiêm việc công bố, công khai, cập nhật TTHC theo đúng quy định; chỉ đạo chấn chỉnh, khắc phục ngay tình trạng giải quyết hồ sơ TTHC chậm muộn, nhất là trong lĩnh vực tài nguyên, môi trường; thực hiện nghiêm túc việc gắn kết quả khi kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, của huyện; chấm dứt tình trạng trả lại hồ sơ hoặc yêu cầu công dân bổ sung hồ sơ với lý do không chính đáng...

Nguyễn Phương