Chiều 16/4, đồng chí Phạm Văn Nghị, Phó Chủ tịch UBND huyện chủ trì buổi làm việc với các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn về đánh giá kết quả xếp hạng Chỉ số CCHC, công tác chuyển đổi số và kiểm điểm tình hình giải quyết TTHC trên địa bàn huyện tháng 4, bàn giải pháp khắc phục hạn chế, nâng cao các chỉ số xếp hạng của huyện tháng 5 và thời gian tới.
Trong tháng 4 việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công trên địa bàn huyện đã có những chuyển biến rõ rệt; UBND huyện quan tâm đầu tư các trang thiết bị và tăng cường nguồn nhân lực tại bộ phận một cửa huyện để hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tỷ lệ hồ sơ quá hạn giảm. Trong tháng bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện tiếp nhận 1.401 hồ sơ, trong đó đã giải quyết 930 hồ sơ trước hạn và đúng hạn, đang giải quyết 471 hồ sơ. Cấp xã tiếp nhận 4.787 hồ sơ, trong đó đã giải quyết 4.684 hồ sơ, đang giải quyết 103 hồ sơ. Tại các cơ quan ngành dọc tiếp nhận 3.057 hồ sơ. Tỷ lệ hồ sơ quá hạn giảm so với tháng 3, trong đó dịch vụ công quốc gia cấp huyện giảm 2 hồ sơ; cấp xã giảm 3 hồ sơ; hồ sơ giấy thực tế trả công dân đối với lĩnh vực tài nguyên môi trường giảm 47% so với chỉ tiêu tháng 3. Đặc biệt qua đánh giá xếp hạng chung của huyện tăng, đến nay huyện Hiệp Hòa xếp thứ 2/10 huyện thành phố, các chỉ số công khai minh bạch trên hệ thống DVC quốc gia đã thay đổi; tỷ lệ thanh toán trực tuyển tăng…
Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn mộ số tồn tại, vẫn còn nhiều hồ sơ trả lại cấp xã đối với lĩnh vực TNMT, một số TTHC không tiếp nhận tại bộ phận một cửa; hồ sơ quá hạn trên dịch vụ cộng quốc gia có giảm những còn nhiều…
Công tác chuyển đổi số cũng đạt nhiều kết quả tích cực, trong 8 chỉ số đánh giá và 66 chỉ số thành phần, đã có 39/66 chỉ số hoàn thành, 27/66 chỉ số chưa hoàn thành. Trong đó các chỉ số chưa hoàn thành như: chỉ số về hạ tầng số chưa hoàn thành; thể chế số còn 2/9 chỉ số; nhân lực số còn 3/8 chỉ số; an toàn thông tin còn 3/8 chỉ số; chính quyền số còn 5/12 chỉ số; kinh tế số còn 6/10 chỉ số; xã hội số còn 3/6 chỉ số chưa hoàn thành…
Tại hội nghị, các đại biểu đã tập trung thảo luận phân tích các nguyên nhân tồn tại đồng thời bàn và đề ra một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm khắc phục trong thời gian tới.
Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Phạm Văn Nghị, Phó Chủ tịch UBND huyện nêu rõ: Để nâng cao chỉ số CCHC, chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế, đồng chí Phó chủ tịch UBND huyện quán triệt, đề nghị các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn cần xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, tập trung chỉ đạo giải quyết TTHC đảm bảo theo quy định; quan tâm đến các chỉ tiêu chưa đạt, chủ động liên hệ Sở Thông tin và truyền thông, các Sở ngành, lĩnh vực để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đặc biệt là xử lý hồ sơ quá hạn; yêu cầu tất cả hồ sơ liên quan đến giải quyết không được để chậm muộn. Tổ chức kiểm điểm làm rõ trách nhiệm của cá nhân trực tiếp xử lý, phối hợp xử lý hồ sơ, thủ tục hành chính quá thời hạn quy định. và trách nhiệm của lãnh đạo trực tiếp quản lý cán bộ, công chức, viên chức thuộc đơn vị mình để hồ sơ tích chậm muộn trên hệ thống phần mềm. Đồng chí cũng đề nghị đối với từng cơ quan, đơn vị, địa phương theo chức năng, thầm quyền, trách nhiệm giải quyết của đơn vị mình kịp thời kiểm tra, phát hiện và chủ động phối hợp xử lý hồ sơ, không làm ảnh hưởng đến kết quả chung của toàn huyện. Đối với UBND các xã có kết quả Chỉ số xếp thứ hạng thấp trên DVC Quốc gia trong tháng 4, cần tập tập trung rà soát, khắc phục triệt để các tồn tại, hạn chế; có các giải pháp hiệu quả để nâng cao kết quả chỉ số DVC trực tuyến, thanh toán trực tuyến, số hoá hồ sơ, tiến độ giải quyết… đảm bảo hoàn thành 100% theo kế hoạch trong tháng 5/2024.
Để khắc phục các tồn tại trong công tác chuyển đổi số, đồng chí Phó chủ tịch UBND huyện đề nghị Phòng Văn hóa và Thông tin tham mưu UBND huyện kế hoạch khắc phục tồn tại hạn chế; tiếp tục tăng cường tập huấn, hướng dẫn cầm tay chỉ việc thực hiện hiệu quả các chỉ số còn hạn chế, cũng như các bước quy trình xử lý hồ sơ quản lý văn bản. Các phòng ban, cơ quan chuyên môn hướng dẫn, hỗ trợ các doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn huyện đẩy mạnh chuyển đổi số, phát triển kinh tế số, có ý thức xây dựng và tích cực triển khai Kế hoạch chuyển đổi số trong chính doanh nghiệp mình, tăng tỷ lệ sử dụng nền tảng số; các xã, thị trấn bám sát kế hoạch tập trung khắc phục tồn tại, đẩy mạnh phát triển đa dạng kênh số khác để cung cấp thông tin, phục vụ tương tác trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp; chủ động các phương án, kế hoạch dự phòng, sao lưu bảo đảm hoạt động liên tục của các hệ thống thông tin; tập trung các giải pháp thực hiện chuyển đổi số đối với những chỉ số chưa đạt…
Vân Anh
